こんにちは！アイコスモスの友村です。
ネットショップ運営をしていると、色々な悩みがありますよね。
（悩みは無いという店長さんは危険信号。お店の成長が止まってますよ。）
・新規は来るけどリピーターが３回ぐらい買うと去っていく！
・客単価を上げたい！
・お客様の声がもっと欲しい！
・アクセスが今の２倍ぐらい増えないかな・・・
・費用対効果の高い広告ないかな・・・
そんな店長さん、まずはその悩みを聞かせて下さい！！
誠心誠意対応させていただきます！！
しつこい営業などないのでご安心を！
i-cosmos(Skype ID) 電話機能のみ、チャット不可。IP電話で通話中の場合は出られません。
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広島出身。大学・大学院時代は統計学、data
mining（※）を主に使う学科に所属。在学中に知人と家庭教師派遣で起業。
その後無添加商材のネットショップに３年勤務し、ホームページ・メルマガ・バナー作成、SEO対策、キャッチコピー、営業・販売戦略が主な仕事。
勤務時代に当サイトのアンケートサービスを作成し、洗い出した改善点で
売上アップに成功。顧客満足度調査アンケートの重要性を実感し独立。
現在は当社アイコスモスと化石販売のネットショップを運営中。
※data mining（データマイニング）・・・膨大な生データの中からある一定のパターン、相関関係を導き出すこと。
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●一言
お客様も通販に慣れ、目も肥えてきました。「良い商品を提供する」だけでは、はっきり言って弱いです！顔が見えない通販だからこそ、常にお客様目線のサービス（付加価値）が求められます。
そのためにも新規顧客の獲得に費やす広告費を、一度だけ、顧客満足費、お店改善費にまわしてみてはいかがでしょうか。リピート率・口コミの数こそがお店の本当の姿です。 |
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