コンバージョンレート(conversion rate)とは、ネットショップに訪れたお客様や、メルマガを受け取ったお客様が資料請求や商品購入などのアクションを起こす割合のことです。conversionは転換の意味で、日本語で転換率を指します。
例えば、メルマガ広告でアクションを起こすのは平均で1000人に1人と言われていますので、1÷1000×100=0.1でコンバージョンレートは、0.1%となります。